LEGAL REFERENCE

Chính Sách Bảo Mật tại ap4

Chúng tôi thu thập tên, email, số điện thoại và thông tin thanh toán khi bạn mở tài khoản và nạp tiền qua MoMo, ZaloPay hoặc VNPay. Mọi...

Mã hóa SSL toàn bộ luồng dữ liệuKhông chia sẻ cho bên thứ baBạn kiểm soát xóa tài khoản bất kỳ lúc nàoCookie chỉ phục vụ phiên đăng nhậpLưu trữ trên máy chủ đạt chuẩn bảo mật
ap4 Chính Sách Bảo Mật tại ap4

Cách Chúng Tôi Xử Lý Thông Tin Cá Nhân

Khả dụng của dịch vụ tùy theo khu vực pháp lý. Người dùng có trách nhiệm kiểm tra pháp luật địa phương trước khi truy cập.

HỖ TRỢ BẢO MẬT

Liên Hệ Nếu Bạn Có Thắc Mắc Về Dữ Liệu

Nếu bạn muốn biết chính xác những dữ liệu nào chúng tôi lưu trữ, yêu cầu chỉnh sửa thông tin sai lệch...

Email Bảo Mật Gửi yêu cầu tới [email protected] với tiêu đề...
Chat Trực Tiếp Nhấn biểu tượng chat ở góc dưới phải...
Hotline Bảo Mật Gọi đường dây nóng từ chín giờ sáng...
MINH BẠCH DỮ LIỆU

Tại Sao Bạn Có Thể Tin Tưởng Chính Sách Này

Chúng tôi công khai cách thức thu thập, lưu trữ và xử lý từng loại dữ liệu mà bạn cung cấp. Mỗi lần chính sách thay đổi, chúng tôi gửi thông báo...

Mã Hóa End-to-End

Mọi giao dịch nạp tiền qua MoMo, ZaloPay và VNPay đều được mã hóa từ thiết bị của bạn đến máy chủ thanh toán. Chúng tôi không lưu số thẻ hay mật khẩu ví điện tử trên hệ thống của mình.

Quyền Truy Cập Giới Hạn

Chỉ có bốn nhân viên cấp cao được phân quyền đọc log dữ liệu nhạy cảm và mọi thao tác của họ đều được ghi lại trong nhật ký kiểm toán để đảm bảo không có truy cập trái phép.

Cookie Tối Thiểu

Chúng tôi chỉ dùng cookie phiên để giữ trạng thái đăng nhập và cookie phân tích ẩn danh. Bạn có thể tắt cookie phân tích trong cài đặt trình duyệt mà không ảnh hưởng đến khả năng chơi.

Thông Báo Thay Đổi

Mỗi khi chúng tôi sửa chính sách bảo mật, bạn sẽ nhận email thông báo bảy ngày trước khi phiên bản mới có hiệu lực. Email đó liệt kê từng điều khoản thay đổi để bạn đối chiếu dễ dàng.

Xóa Dữ Liệu Vĩnh Viễn

Gửi yêu cầu xóa tài khoản qua email hoặc chat và chúng tôi sẽ xóa toàn bộ dữ liệu cá nhân trong vòng bảy ngày làm việc, chỉ giữ lại bản ghi giao dịch tối thiểu theo yêu cầu pháp lý.

Không Chia Sẻ Thương Mại

Chúng tôi không bán danh sách email, số điện thoại hay thói quen chơi của bạn cho bất kỳ đối tác quảng cáo hay nhà môi giới dữ liệu nào. Mọi dữ liệu chỉ dùng nội bộ để vận hành nền tảng.

Chính Sách ap4 Khác Gì Các Nền Tảng Khác

Nhiều nền tảng chỉ ghi chung chung rằng họ bảo vệ dữ liệu mà không nêu rõ công nghệ mã hóa, thời gian lưu trữ hay quyền xóa...

Mã Hóa SSL Toàn BộChúng tôi bật SSL cho mọi trang, kể cả trang đăng nhập và trang lịch sử giao dịch. Một số nền tảng khác chỉ mã hóa trang thanh toán và để lộ thông tin cá nhân trên trang tài khoản.
Không Bán Dữ LiệuEmail và số điện thoại của bạn không bao giờ được chia sẻ với đối tác quảng cáo. Nhiều nền tảng khác ghi trong điều khoản rằng họ có thể chia sẻ dữ liệu với bên thứ ba để tiếp thị.
Xóa Trong Bảy NgàyYêu cầu xóa tài khoản được xử lý trong vòng bảy ngày làm việc và chúng tôi gửi email xác nhận khi hoàn tất. Một số nền tảng yêu cầu bạn chờ đến ba mươi ngày mà không có thông báo tiến độ.
Cookie Phân Tích Ẩn DanhCookie phân tích của chúng tôi không gắn với địa chỉ IP hay tên tài khoản. Các nền tảng khác thường dùng cookie theo dõi hành vi để phục vụ quảng cáo được nhắm mục tiêu.
Thông Báo Thay Đổi TrướcMọi sửa đổi chính sách được thông báo qua email bảy ngày trước khi có hiệu lực. Nhiều nền tảng chỉ cập nhật trang web mà không gửi thông báo, khiến bạn bỏ lỡ điều khoản mới.
Quyền Truy Cập Giới HạnChỉ bốn nhân viên cấp cao được phép xem log dữ liệu nhạy cảm và mọi thao tác của họ đều ghi lại. Một số nền tảng để toàn bộ bộ phận kỹ thuật truy cập tự do mà không có nhật ký kiểm toán.
Hỗ Trợ Bảo Mật Chuyên BiệtChúng tôi có đội ngũ bảo mật riêng trả lời câu hỏi về dữ liệu qua email [email protected]. Nhiều nền tảng khác chỉ có bộ phận hỗ trợ chung không chuyên sâu về quyền riêng tư.
ĐIỂM NỔI BẬT

Những Yếu Tố Định Hình Chính Sách Bảo Mật ap4

Chúng tôi thiết kế chính sách bảo mật xoay quanh trải nghiệm thực tế của bạn: từ lúc nhập email đến lúc nạp tiền qua ví điện tử...

Thu Thập Tối Thiểu Chúng tôi chỉ yêu cầu họ tên, email, số điện...
Mã Hóa Luồng Giao Dịch Mọi giao dịch nạp qua MoMo, ZaloPay và VNPay đều...
Log Kiểm Toán Đầy Đủ Mỗi lần nhân viên truy cập dữ liệu tài khoản...
Tùy Chọn Email Marketing Khi đăng ký, bạn chọn có nhận email khuyến mãi...
Xóa Tài Khoản Tự Động Gửi yêu cầu xóa qua chat hoặc email và hệ...
Thông Báo Vi Phạm Bảo Mật Nếu xảy ra sự cố rò rỉ dữ liệu, chúng...

Những Câu Hỏi Về Bảo Mật Mà Bạn Hay Gặp

Chúng tôi lưu dữ liệu trên máy chủ có tường lửa đa lớp và mã hóa ổ cứng. Thông tin tài khoản được giữ cho đến khi bạn yêu cầu xóa hoặc ba năm kể từ lần đăng nhập cuối cùng nếu bạn không hoạt động. Lịch sử giao dịch được lưu thêm năm năm theo yêu cầu pháp lý.

Có, gửi yêu cầu tới [email protected] kèm tên tài khoản và số điện thoại đăng ký. Chúng tôi sẽ xác minh danh tính qua mã OTP và gửi file JSON chứa toàn bộ dữ liệu của bạn trong vòng bảy ngày làm việc.

Chúng tôi chỉ chia sẻ dữ liệu với nhà cung cấp thanh toán MoMo, ZaloPay và VNPay để xử lý giao dịch nạp rút, cùng với nhà cung cấp máy chủ để lưu trữ. Tất cả đều ký hợp đồng bảo mật và không được phép dùng dữ liệu cho mục đích khác.

Liên hệ qua chat hoặc gửi email tới [email protected] với tiêu đề Xóa Tài Khoản. Chúng tôi sẽ xác minh danh tính, khóa tài khoản ngay lập tức và xóa toàn bộ dữ liệu trong bảy ngày làm việc, sau đó gửi email xác nhận hoàn tất.

Có, vào mục Cài Đặt Tài Khoản và nhấn Chỉnh Sửa Thông Tin. Hệ thống sẽ gửi mã xác minh đến cả email cũ và số điện thoại cũ trước khi cho phép bạn cập nhật thông tin mới để đảm bảo bạn là chủ tài khoản.

Chúng tôi dùng cookie phiên để giữ trạng thái đăng nhập và cookie phân tích ẩn danh để theo dõi lượng truy cập. Bạn có thể tắt cookie phân tích trong cài đặt trình duyệt mà không ảnh hưởng đến khả năng chơi hoặc nạp tiền.

Chúng tôi sẽ gửi email thông báo trong vòng bốn mươi tám giờ kể từ khi phát hiện sự cố, nêu rõ loại dữ liệu bị ảnh hưởng, nguyên nhân và các bước bảo vệ bạn nên thực hiện ngay lập tức như đổi mật khẩu hoặc kiểm tra giao dịch.